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ショップ情報
販売業者：MASTREL 伊藤彩
販売責任者：伊藤 彩
所在地：〒400-0104 山梨県甲斐市龍地5694-7
電話番号：080-5654-1000
メールアドレス：info@mastrel.com
取扱商品
ハンドメイドルアー（フェザージグ）
商品代金以外の必要代金について
消費税・送料（条件あり）を別途頂きます。
送料・配送方法について
クリックポスト（全国一律￥185）にてお届けいたします。 ポスト投函（日付指定不可）となります。
※小計￥5,000 以上のお買上げで送料無料となります。
ご注文について
ウェブショップからのご注文は随時受け付けております（24時間365日受付可）。
お支払い方法について
クレジットカード／コンビニ決済（ファミリーマート）／PayPay
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お手元に届かない場合は「迷惑メールフォルダ」のご確認をお願い致します。
商品のお届けについて
ご注文確定後（決済後）通常２～３日以内に発送させて頂きます。
お支払い期限について
◎クレジットカード決済：ご利用のカード会社により異なります。
◎コンビニ決済：ご注文より１週間以内に指定コンビニで決済をお願い致します。
（決済後に商品発送となります）
◎PayPay：ご注文時に決済となります。
返品・交換について
（返品について）
商品到着後１週間以内のもの（未開封）に限り返品を承ります。※初期不良の場合、送料は弊社負担とさせて頂きます。お客様のご都合による商品返品の場合、送料はご負担をお願い致します。梱包の際に細心の注意を致しておりますが、万が一商品に不良がございましたら返送頂く前に当サイトメールアドレスまでご連絡をお願い致します。（※初期不良…未使用時のフックまたはフックポイントの折れ・欠け／未使用時のフェザー部分の千切れ／未使用時のスレッドの解け とさせて頂きます）ウェイトや色味の誤差につきましてはハンドメイド品であるため、初期不良の条件から除外させて頂きますのでご了承下さい。
キャンセルについて
間違えて注文された場合、また注文内容の変更をご希望の場合は、当サイトメールアドレスに「ご注文日」「ご注文内容」「ご注文者様の氏名」「キャンセル内容（変更内容）」４点をご記載頂き、ご注文から24時間以内にご連絡をお願い致します。商品発送後のキャンセルは「返品扱い」とさせて頂きますのでご了承下さい。（※返品については上記項目をご覧下さい）
その他について
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◎当HPへのお問合せは「お問合せ」フォームよりメールにてご連絡下さい（お電話でのお問合せは受けかねます）
◎メールのお問合せは24時間随時受け付けております。通常１～２日以内にご連絡させて頂きます。
◎商品が在庫切れの場合、受注生産にて完成し次第発送させて頂きます。
◎原料の仕入れ状況や受注量により、一時販売を休止する場合がございます。予めご了承下さい。